מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

חנויות אבו אלעבד מספקות חומרי בנייה, נגרות, גמר וכלי עבודה. מדיניות זו חלה על האתר التعريفي, אפליקציית הלקוחות ואפליקציית הניהול.

2. איזה מידע נאסף

• שם, מספר טלפון וסיסמה מוצפנת בעת פתיחת חשבון.
• פרטי הזמנה כגון כתובת, אזור, הערות, מוצרים וסטטוס הזמנה.
• בקשת הצטרפות כסוחר וסטטוס האישור שלה.
• טוקן מכשיר והתראות פנימיות לצורך Push ועדכוני חשבון.
• שפה מועדפת, מועדפים והיסטוריית שימוש בסיסית הנדרשת להפעלת השירות.

3. למה המידע משמש

• ליצירת חשבון, התחברות ושמירת הפעלת השירות.
• לעיבוד הזמנות, מסירה, איסוף מהחנות ושירות לקוחות.
• לבדיקת ואישור חשבונות סוחר והצגת מחירי סיטונאות לאחר אישור.
• לשליחת התראות על שינויי סטטוס, אישור סוחר ועדכונים חשובים.
• לאבטחה, ניטור תקלות והגנה מפני שימוש לרעה.

4. שירותי צד שלישי

השירות עשוי להשתמש ב-Firebase Cloud Messaging לשליחת התראות, ובשירותי אירוח ותשתית להפעלת האתר והאפליקציות. איננו מוכרים מידע אישי.

5. מחיקת חשבון

באפליקציית הלקוחות קיימת אפשרות למחוק את החשבון מתוך מסך החשבון. לאחר המחיקה מוסרים פרטי גישה, מכשירים רשומים, מועדפים והתראות הקשורים לחשבון. ייתכן שרשומות הזמנה מסוימות יישמרו לצרכים תפעוליים או חשבונאיים לאחר ניתוקן מהחשבון.

6. שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש להפעלת השירות, לעמידה בחובות חוקיות, לפתרון מחלוקות או לאבטחת המערכת. סיסמאות נשמרות באופן מוצפן וננקטים אמצעים סבירים להגבלת גישה לא מורשית.

7. זכויות ופניות

ניתן לבקש מחיקת חשבון, עדכון מידע או לברר כיצד נעשה שימוש בנתונים באמצעות ערוצי הקשר המופיעים מטה.